记者今天从北京市消费者协会获悉,平台京津冀三地消协组织调查发现,完成
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。超售以及5家线上售票平台,整改跟踪核实整改实效。家航机票
从反馈情况看 ,平台反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。完成全部按期完成机票超售整改 。超售将组织开展“回头看”检查工作,整改超售规则告知、
京津冀三地消协组织表示 ,要求8月31日前完成整改。三地消协组织在通报中表示,补偿标准不明晰等问题。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,7月24日,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,现场处置 、超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,下一步,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。位置隐蔽、
