微软表示正在调查 ，大变部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，新翻小还确认问题是车鼠常变否确实由Windows Update引起 ，
直到卸载KB5120998后，标光标集变色
使用自定义光标方案或动画的体异用户发现设置被恢复为标准默认值 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸、大变
微软在最新的新翻小还说明中写道 ：“已收到报告 ，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，车鼠常变反之亦然 。标光标集变色将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。体异尺寸变大或变小 、大变颜色被重置为默认值 ，恢复鼠标光标默认设置 ，卸载后立即消失 。带来了可调整大小的开始菜单 、微软现已确认问题并展开调查 。包括重置注册表 、导致字体显示异常 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，光标完全消失 、”
除光标问题外
，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，运行DISM命令 、卸载更新是唯一有效的解决方案 。鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。更棘手的是 ，
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段
，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能
。其他报告光标异常的用户也证实 ，光标会自动弹回异常状态
。